رانژه (Ranje)؛ رانژه خط تلفن، یک فرایند در ارتباطات مخابراتی است که به وسیله آن ارتباط خط تلفن مشترک با شرکت‌های ارائه دهنده خدمات اینترنت ( ISP ) برقرار می‌شود. با رانژه کردن خط تلفن، شما حالت رادیویی خط خود را عوض کره‌اید و انتقال اینترنت از طریق ADSL/VDSL را برای خود فراهم کرده‌اید؛ یعنی کار خدمات شبکه و متصل کردن شبکه به اینترنت را فراهم نموده‌اید.
هنگام رانژه کردن خط تلفن شما این امکان را پیدا می‌کنید که مکالمه صوتی را در کنار خدمات اینترنتی باهم استفاده کنید. این فرآیند اساسی برای ارتباط موثر و قابل اعتماد بین مشترکان و ارائه دهنده‌های خدمات اینترنت حائز اهمیت است. مراحل رانژه:
- ثبت درخواست از سوی کاربر
- ارسال درخواست از سوی ISP به مخابرات
- حضور کارشناس متخصص ISP برای اطمینان از اتصال
- اتصال به اینترنت
اسپلیتر چیست؟
اسپلیتر به عنوان یک وسیله مفید برای تقسیم کردن سیگنال‌های الکتریکی یا الکترونیکی استفاده می‌شود، معمولاً در شبکه‌های کامپیوتری یا محیط‌هایی که نیاز به انتقال یک سیگنال به چندین دستگاه دارند، مورد استفاده قرار می‌گیرد. بنابراین کاملا مشخص است که اسپلیتر در مخابرات چه وظیفه‌ای بر عهده دارد.
وظیفه اسپلیتر این بوده که سیگنال‌های خط تلفن اصلی را تقسیم کند تا به دو سیگنال تبدیل شوند، یکی برای تلفن و دیگری برای ADSL. پس بدون وجود اسپلیتر ممکن است عملکرد تلفن دچار اختلال شود. اگر واضح‌تر بخواهیم توضیح دهیم به این معنی بوده که بدون اسپلیتر، با زنگ زدن تلفن، اینترنت قطع خواهد شد.
در آخر هم که پس از متصل کردن کابل تلفن به اسپلیتر و گرفتن کابل مربوط به اینترنت از آن طرف Spliter می‌توان اینترنت را به مودم رساند، در پایان هم با کابل اترنت می‌توان اینترنت را به سمت رایانه انتقال داد.
استعلام رانژه خط تلفن
در بالاتر اطلاعات کاملی در مورد رانژه خط تلفن چیست ارائه داده‌ایم. در این مرحله لازم است بدانید که کاربران برای استعلام رانژه خط تلفن، از چه روش‌هایی می‌توانند اقدام کنند.
- می‌توانید به مخابرات منطقه مراجعه کرده و از مراکز مخابراتی منطقه استعلام حضوری بگیرید. این روش به شما امکان می‌دهد که متوجه شوید کدام شرکت اینترنتی خط تلفن شما را فعال کرده است و همچنین از مخابرات درخواست پورت اینترنت خود را داشته باشید.
- اگر امکان اینکه به صورت حضوری به مرکز مخابراتی مراجعه نمایید را ندارید. به سادگی می‌توانید با تماس به تمامی شرکت‌های ارائه‌دهنده اینترنت، از کارشناسان فروش در بخش فروش سوال کنید که آیا اینترنت فعالی بر روی خط تلفن شما وجود دارد. این مسئله اگر چالش برای شرکت بزرگی محسوب شود، روی دوش تیم پشتیبانی شبکه است.
چرا رانژه خط تلفن ضروری است؟
تلفن‌های ثابت به‌منظور تماس‌های صوتی راه‌اندازی شده‌اند. چنانچه بخواهید خدمات اینترنت ADSL نیز بر روی این خطوط ارائه داده شود، ممکن است در حین استفاده از سیگنال‌های دیجیتالی، تماس صوتی دچار اختلال شود. رانژه خط تلفن همراه کمک می‌کند تا این اختلال برطرف شود.
مراحل رانژه خط تلفن
حالا که مفهوم رانژه خط تلفن چیست را به طور کامل درک کرده‌اید، نوبت آن رسیده تا با مراحل رانژه کردن خط تلفن نیز آشنا شوید.
ثبت درخواست از سوی کاربر
مشترکان ابتدا می‌بایست مشخص کنند که از چه سرویسی قصد دارند استفاده نمایند و سپس با شرکت ارائه دهنده تماس بگیرند. هنگامی که درخواست خود را ثبت کردند، اقدام به ارائه مدارک لازم کنند.
ارسال درخواست از سوی ISP به مخابرات
ISP برای درخواست رانژه خط تلفن مشترک، یک نامه به شرکت مخابرات ارسال می‌کند که شامل اطلاعات مربوط به خط تلفن مورد نیاز می‌باشد. این اطلاعات ممکن است شامل شماره تلفن، آدرس مشترک، تاریخ نصب خط و دیگر اطلاعات مرتبط با این خط باشد. این درخواست از سوی ISP به منظور انجام فعالیت‌های تکنیکی و سرویسی بر روی خط تلفن مشترک ارسال می‌شود.
حضور کارشناس
حضور کارشناس متخصص ISP در محل مشترک برای تعمیر و نگهداری تجهیزات الکترونیکی و شبکه از اهمیت بسزایی برخوردار است، زیرا این امر به صحت و کارآمدی عملیات اطمینان می‌بخشد و مشکلات فنی را به سرعت حل می‌نماید.
اتصال به اینترنت
اتصال به اینترنت پس از انجام رانژه خط تلفن از طریق مودم ADSL انجام می‌شود. مودم ADSL به کاربر این امکان را می‌دهد تا از طریق خط تلفن معمولی خود به شبکه اینترنت متصل شود. این روش اتصال به اینترنت با سرعت‌های مختلفی امکان‌پذیر است که بستگی به عوامل مختلفی از جمله کیفیت خط تلفن و نوع سرویس ارائه شده، دارد. ADSL یکی از تکنولوژی‌های محبوب برای اتصال به اینترنت در مناطق شهری و روستایی است و به عنوان یکی از راهکارهای ارتباطی پراکنده یا دسترسی به اینترنت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
مدت زمان انجام رانژه
مدت زمان انجام رانژه خط تلفن با توجه به عوامل مختلفی ممکن است متفاوت باشد. از عوامل تاثیر گذار در این مدت زمان به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:
- حجم کاری ISP
- حجم کاری مخابرات
- وضعیت فنی خط تلفن
عوامل دیگری نیز وجود دارند که بر روی تاخیر انجام رانژه خط تلفن می‌توانند اثر بگذارند، اما به صورت کلی این فرآیند ممکن است حداقل یک هفته کاری طول بکشد.
هزینه رانژه خط تلفن
تا اینجای مطلب معنی رانژه را درک کرده‌اید، احتمالا با سوال دیگری مانند هزینه رانژه چیست، مواجه شده‌اید، که در ادامه قصد داریم در مورد این هزینه با شما صحبت کنیم. به صورت معمول هزینه رانژه می‌بایست توسط مشترک پرداخت شود. مشترک این مبلغ را به شرکت ISP تحویل می‌دهد.
اما مبلغ رانژه چیست و چه میزان است؟ در پاسخ باید ذکر کنیم در سال 1403 مقدار این هزینه بدون احتساب مالیات چیزی در حدود 120,000 هزار تومان تخمین زده شده است.
نکات مهم در مورد رانژه
در ادامه نکات مهم در مورد رانژه را در قالب جدول به منظور بالا رفتن اطلاعات شما در این زمینه ذکر خواهیم کرد. پس همچنان همراه ما باشید.
| باید این را بدانید که رانژه خط تلفن توسط شرکت مخابرات انجام می‌شود نه شرکت ISP. | مشترک قبل از اقدام برای ثبت درخواست رانژه، باید از اتصال فعال خط تلفن خود مطمئن شود. |
| وقتی خط تلفن مشترک بعد از انجام فرآیند دچار مشکل شد، کاربر می‌بایست با ISP خود تماس بگیرد، تا برای رفع نقص پیش آمده اقدام نمایند. | اگر تمایل نداشتید که از خدمات ADSL، استفاده نمایید، می‌توانید از طریق ISP، اقدام به جمع آوری خط تلفن خود کنید. |
مشکلات رایج رانژه
احتمال دارد بعد از رانژه کردن خط تلفن، با مشکلاتی مواجه شوید. از مشکلات رایج رانژه به موارد زیر می‌توان اشاره کرد:
افت کیفیت صدا
ممکن است بعد از رانژه خط تلفن، به دلیل وجود اختلال در تنظیم مودم ADSL، صدا در تماس صوتی کیفیت مطلوب را نداشته باشد.
قطع شدن خط تلفن
گاهی اوقات پیش آمده است که بعد از رانژه کردن، خط تلفن قطع گردد. اما این قطعی کوتاه بوده و به سرعت برطرف خواهد شد.
عدم اتصال به اینترنت
از دیگر مشکلات رایج در رانژه کردن خط تلفن، عدم اتصال اینترنت بوده، که به دلیل تنظیمات ISP یا مشکل در ADSL ممکن است به وجود آمده باشد.
راهکارهای رفع مشکلات رانژه
در ادامه برای مشترکینی که قصد دارند از این فرآیند استفاده نمایند و نگران مشکلات احتمالی هستند، راهکارهایی را پیشنهاد می‌دهیم تا در صورت بروز مشکل آن‌ها را به کار گیرند.
✓ اگر بعد از انجام رانژه خط تلفن به مشکلی برخورد کردید، کافی است با ISP تماس گرفته و مشکل خود را بازگو کنید.
✓ کارشناسان مرکز ISP قادر هستند تا شما را در رفع مشکلاتی مانند پایین آمدن کیفیت تماس صوتی، وصل نشدن به اینترنت و همچنین قطع شدن خط تلفن یاری دهند.
✓ در پاره‌ای اوقات، مشکلات با تماس تلفنی رفع نخواهند شد و نیاز است که کارشناس مخابرات به صورت حضوری در محل حاضر شود.
نکاتی برای جلوگیری از بروز مشکلات رانژه خط
برای آنکه با مشکلات رانژه مواجه نشوید، لازم بوده تا نکاتی را رعایت کنید. از این رو، در ادامه به شرح نکات مورد نیاز خواهیم پرداخت:
✓ مشترکین لازم است قبل از اینکه برای رانژه کردن خط تلفن خود اقدام کنند، اطمینان حاصل کرده که خط تلفن‌شان فعال باشد.
✓ استفاده از یک مودم ADSL در نوع با کیفیت و استاندارد نیز حائز اهمیت است.
✓ از درست بودن تنظیمات مودم خود مطمئن شوند.
✓ ISP که برای استفاده انتخاب کرده‌اند می‌بایست معتبر و با سابقه باشد.
